- للعميل الحق في إلغاء طلبه قبل تسليمه لشركة الشحن وتحول حالة الطلب إلى (جاري التوصيل).- كون جميع المنتجات في Almond Aura وحافظاً على الصحة العامة، لا يسمح نظام المتجر باسترجاع المنتجات أو استبدالها بعد تسليم المتجر طلب العميل لشركة الشحن.- في حال وجود خطأ من المتجر في تجهيز الطلب المرسل للعميل، أو وصول أحد المنتجات للعميل بحالة غير جيدة فيلتزم المتجر بتعويض العميل عن المنتج نفسة فقط، على أن يتم إبلاغ خدمة العملاء في المتجر خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من وقت استلام الطلب.عبر&nbsp;الواتساب: +966 55 745 4230 أو على حسابنا في الانستقرام @almondauraofficial- تتم إعادة مبالغ الطلبات الملغاة إلى البطاقة التي تم الدفع من خلالها.- بإتمام العميل عملية الدفع يعني الموافقة على شروط وأحكام المتجر.