سياسة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;والاستبدال:&nbsp;•&nbsp;&nbsp;المنتجات&nbsp;لا&nbsp;تُرد&nbsp;ولا&nbsp;تُستبدل&nbsp;لان&nbsp;العباية&nbsp;يتم&nbsp;تفصيلها&nbsp;بناء&nbsp;على&nbsp;الطلب&nbsp;وليست&nbsp;جاهزة&nbsp;(الا&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;او&nbsp;تلف&nbsp;واضح&nbsp;في&nbsp;العبايه&nbsp;من طرف&nbsp;المتجر&nbsp;,&nbsp;الخيوط&nbsp;الزائدة&nbsp;لا&nbsp;تعتبر&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي&nbsp;(بامكان&nbsp;العميل&nbsp;ازالتها&nbsp;بالمقص&nbsp;وليس&nbsp;بسحب&nbsp;الخيط)لذا&nbsp;نأكد&nbsp;على&nbsp;ضرروة&nbsp;&nbsp;اختيار&nbsp;المقاس&nbsp;المناسب&nbsp;و&nbsp;مراجعةالسياسات&nbsp;قبل&nbsp;إتمام&nbsp;الطلب.&nbsp; ⚪️الاستبدال فقط في الحالات التاليه⚪️ •&nbsp;الحالات&nbsp;المعينة&nbsp;التي&nbsp;يتم&nbsp;فيها&nbsp;استبدال المنتج: &nbsp;1-&nbsp;ان&nbsp;يكون&nbsp;هناك&nbsp;عيب&nbsp;واضح&nbsp;بالمنتج&nbsp;من&nbsp;طرفنا&nbsp;.&nbsp; &nbsp;2-&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;إبلاغنا&nbsp;بعيوب&nbsp;المنتج&nbsp;فور&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;و&nbsp;بمدة&nbsp;لا&nbsp;تتجاوز&nbsp;24&nbsp;ساعة.&nbsp; &nbsp;3-&nbsp;يتم&nbsp;وصف&nbsp;عيوب&nbsp;المنتج&nbsp;و&nbsp;إرفاق&nbsp;الصور&nbsp;بالتواصل&nbsp;على&nbsp;الانستقرام&nbsp;&nbsp;Urbane.line &nbsp;4-&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;رغبة&nbsp;العميل&nbsp;بالأستبدال&nbsp;يتم&nbsp;شحن&nbsp;طلبه&nbsp;بعد&nbsp;إستلام&nbsp;المنتج&nbsp;المعيب&nbsp;مباشرة.&nbsp; &nbsp;5-&nbsp;يتم&nbsp;تحويل&nbsp;مبلغ&nbsp;الطلب&nbsp;في&nbsp;حساب&nbsp;العميل&nbsp;بعد&nbsp;إرجاع&nbsp;و&nbsp;وصول&nbsp;الطلب&nbsp;إلى&nbsp;Urbane.line &nbsp;6-&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;رسوم&nbsp;و&nbsp;تكاليف&nbsp;شحن&nbsp;إرجاع&nbsp;المنتج.&nbsp; &nbsp;7-&nbsp;يلزم&nbsp;العميل&nbsp;إيصال&nbsp;الطلب&nbsp;الى&nbsp;اقرب&nbsp;فرع&nbsp;للشركة&nbsp;الشحن&nbsp;الناقلة&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;عدم&nbsp;تجاوب&nbsp;المندوب.&nbsp; &nbsp; <h4> </h4>

Urbane.LINE