&nbsp;-سياسة الاستبدال و الاسترجاع :&nbsp;&nbsp; &nbsp;وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع العميل ب الصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص متجر&nbsp;بلور&nbsp; ( في حال تم تسجيل دخولكم إلى الموقع ف بهذا قبولكم لسياسة الاستبدال و الاسترجاع ) -طريقة الاستبدال :&nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن طلب الاستبدال خلال مدة أقصاها ( 6أيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق الواتساب .&nbsp;&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">في حال طلب العميل الاستبدال بقرار شخصي يتم تحمله تكاليف الشحن .&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">( أحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة ).&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يشترط أن يكون المنتج ب حالته الأصلية و التغليف الاصلي للمنتج و للمتجر .&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم و&nbsp;&nbsp;يتم الاستبدال .&nbsp;</li></ul> &nbsp;&nbsp;يستثنى من ذلك :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(&nbsp;في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل )&nbsp; &nbsp;-طريقة الاسترجاع :&nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن طلب الاسترجاع خلال مدة اقصاها (3أيام) من تاريخ استلام الطلب عن طريق التواصل عبر الواتساب .&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">قيمة الشحن الأول يتحملها العميل (نفس القيمة المسجلة في الفاتورة شاملاً الضريبة ) .&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يشترط عند الاسترجاع لأي منتج أن يكون بحالته الأصلية و التغليف الأصلي للمنتج و للمتجر .&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم.&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">تتم إعادة المبلغ و يستغرق التحويل من( 5 - 7 أيام عمل)&nbsp;&nbsp;بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا و التأكد من سلامتها .</li></ul> &nbsp;يستثنى من ذلك :&nbsp;(في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل).&nbsp; -تعديل أو الغاء الطلب : <ul><li class="ql-direction-rtl">يحق للمتجر الغاء أو رفض الطلب و استرجاع المبلغ للعميل لأي من سبب من الاسباب .</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">في حال الغاء الطلب أو عدم استلام الطلب بعد شحن الطلب يتم خصم رسوم الشحن&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl"> </li><li class="ql-direction-rtl">رسوم الشحنة في حال تم شحنها وصدور بوليصة لها سيتم خصم المبلغ من الاجمالي بحسب قيمة الشحن الموضح في الفاتورة شاملاً الضريبة ويتم استرجاع المبلغ (بدون قيمة الشحن ) بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا قد يستغرق تحويل المبلغ الى حسابكم من ( 5-7 ) ايام عمل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">لا يمكنكم التعديل بعد الطلب.&nbsp;</li></ul> ( التواصل معنا :&nbsp;&nbsp;0533788960 ) &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;شـكـراً لـثـقـتـكـم في مـتـجـر بـلور <img src="//:0" alt="Attachment.png">

مـتـجـر بـلـور