<h1>سياسة الارجاع والاستبدال</h1> <h6>سياسة الاستبدال والاسترجاع والشحن</h6>1. للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.2. يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء ( الأجهزة الإلكترونية مثل ( أجهزة ابل )3. أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.4. الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.5. يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.6. المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان&nbsp;لا يمكن ارجاعها نقداً.7. إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة. ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.8. استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الاستلام.9. يتم احتساب فترة الإرجاع و الاستبدال من تاريخ الارسال و لا بد من إحضار فاتورة الشراء والتي وصلت مع الشحنة. ----في حال وجود خطآ بالطلب من جهة العميل ، العميل يتحمل يتحمل قيمة الشحن بالكامل (ذهابا وإيابا) .في حال وجود خطآ بالطلب من جهة العميل ، العميل يتحمل رسوم الدفع بالكامل وتختلف النسبة حسب طريقة الدفعفي حال وجود خطآ بالطلب من جهة (متجر عبر الفلك) المتجر يتحمل قيمة الشحن بالكامل (ذهابا وإيابا).في حال عدم استلام الشحنة من جهة العميل وتم استرجاعها من قبل شركة الشحن ، العميل يتحمل قيمة الشحن (ذهابا وإيابا) ، وفي حال طلب العميل شحن المنتج مرة أخرى فإن العميل يتحمل قيمة الشحن .----