سياسة الأستبدال و الإسترجاعشروط الاستبدال والاسترجاع إذا قمت\ي بشراء منتج من متجركم متجر ملك&nbsp;ولم يناسبك؟ لا تقلق\ي بإمكانك استبداله أو إرجاعه حسب الشروط التالية: فترة الاستبدال والاسترجاع:يمكنكِ استبدال المنتج خلال 3أيام من تاريخ استلام الطلب. الاسترجاع يكون خلال يوم من تاريخ استلام الطلب. لا يتم استرجاع رسوم الشحن. خلال فترة العروض إذا أراد العميل الإستبدال أو الإسترجاع يتحمل العميل قيمة شحن الإستبدال و الإسترجاع:- في فترة عرض الشحن المجاني إذا أراد العميل استرجاع اي منتج واصبح اجمالي الطلب اقل من قيمة العرض يتحمل العميل قيمة إرسال الشحن إليه وقيمة إرسال الشحن إلينا.·في حالة قيام العميل بإلغاء الطلب بعد خروجه للشحن يتم خصم مبلغ 35 ريال من قيمة الطلب في حال تأخرت الشحنة عن المدة المعتادة, وهي (تترواح من يومين إلى مدة أقصاها 15 يوم ), بسبب شركة الشحن أو المستلم, لأي خلل كان من قبل شركة الشحن أو نقص في المعلومات من قبل المستلم متجر ملك يخلي مسؤليتةفي حال تم الاخلال بشرط من شروط الاستبدال والاسترجاع لن يتم قبول المنتج وسيتم ابلاغ العميل واعطائه مهله 3 ايام لتحويل تكاليف الشحن وارجاع الشحنه للعميل. وفي حال عدم التجاوب سيتم اتلاف المنتج والمتجر غير مسؤل عن ذلك حالة المنتج:لنقوم باستبدال أو استرجاع المنتجات عزيزي\تي يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة التي أرسلت بها وغير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي وجميع المحتويات في العلبة, نرجوا مرعاة هذا البند تجنبا للإحراج. قيمة شحن الاستبدال والاسترجاع وطريقته:إذا كان المنتج معيوباً أو مرسل بالخطأ فتتحمل إدارة الموقع كافة مصاريف الشحن في عملية الاستبدال والاسترجاع او اعادة مبلغ المنتج للعميل .أما ان كانت رغبة من العميل في الارجاع او الاستبدال فستكون قيمة الشحنة على العميل يتم خصمها من رصيد المشتري. استعادة المبلغ:تختلف طرق إعادة المبلغ حسب طريقة الدفع التي قام بها العميل لأول مرة في متجر ملك.تتم إعادة المبلغ من يومين الى-14 أيام عمل وتعاد الى نفس البطاقة التي تم الدفع بها. لطلب الاستبدال او الاسترجاع يرجى التواصل مع الدعمواتس اب (0592229224) <a href="https://mlkstore.net/rARNrjy" target="_blank">طلب خدمة استرجاع او استبدال</a>

متجر ملك لمستلزمات الأطفال