المنتجات التي يتم شراؤها من الموقع يتم إرجاعها أو استبدالها بناء على الشروط التالية:<ul><li>عدم تطابق المنتج الذي تم شرائه مع مواصفات المنتج.</li><li>وجود خلل مصنعي بالمنتج.</li><li>أن يكون المنتج المراد إرجاعه لم يستخدم وفي حالته المصنعية الأصلية مع كامل ملحقاته وداخل غلافه الأصلي ولم يتم فتحه نهائياً.</li><li>في حال أنك استلمت منتج خاطئ أو مختلف عن المواصفات المعروضة على موقع ناينتي فلا يحق لك فتحه واستخدامه ويجب عليك المحافظة عليه وفي حال أنك قمت بفتحه أو هناك أي ضرر بالتغليف فلنا الحق في عدم إرجاعه وسيتم تحميل العميل فرق السعر إذا كان المنتج الذي وصله بالخطأ أغلى من المنتج المطلوب الذي دفعه.</li><li>يمكن تقديم طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام العميل للطلب. لن يتم قبول طلب الاستبدال او الارجاع بعد مضي أكثر من 3 ايام عمل من تاريخ استلام العميل للطلب</li></ul> سياسة ارجاع الاموال<ul><li>عملية إعادة المبلغ من قبل موقع ناينتي تستغرق من 3 إلى 7 يوم عمل من تاريخ وصول المنتج إلى مستودعاتنا بعد التأكد منها</li><li>اذا كان هنالك عرض معين يتكون من منتجين أو أكثر، اذا رغب العميل في ارجاع أحد المنتجات أو والاحتفاظ بباقي المنتجات، سيتم اعتبار السعر الجديد للمنتجات التي يريد الاحتفاظ بها بالسعر الأصلي، وسيتم ارجاع جزء مبلغ المنتج المراد إرجاعه على سبيل المثال: (إذا كان هناك منتجين سعرهما معا في عرض معين ب100 ريال، وكان السعر الاصلي بدون العرض للمنتج الاول هو 70 ريال، السعر الأصلي للمنتج الثاني بدون العرض هو 60 ريال، اذا قام العميل بطلب هذا العرض ودفع 100 ريال، وأراد أن يرجع المنتج الثاني الذي سعره 60 ريال، سيقوم متجر ناينتي باستقبال المنتج المراد إرجاعه والتأكد من صحة كافة شروط الإرجاع، وسيتم ارجاع 30 ريال فقط للعميل على أساس السعر الأصلي للمنتج الأول الذي قرر الاحتفاظ به هو 70 ريال، ويتم التعامل مع مبلغ الشحن وفق سياسات الشحن الموضحة في المتجر).</li><li>في حال تم الدفع باستخدام الدفع عند الاستلام او تمارا سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيد محفظتك الإلكترونية، لتتمكن من استخدام هذا الرصيد بالشراء مرة أخرى من موقع ناينتي، هذا الرصيد غير قابل للسحب في أي حساب بنكي.</li><li>في حال تم الدفع بالبطاقة الائتمانية سيتم إعادة المبلغ إلى نفس البطاقة الائتمانية المستخدمة بالدفع.</li><li>تستغرق عملية إرجاع المبلغ من قبل البنك من 3 إلى 14 يوم عمل، وذلك من تاريخ إعادة المبلغ إلى البطاقة الائتمانية من قبل موقع ناينتي</li><li>رسوم الشحن غير مسترده</li></ul>

Breeze