سياسة استبدال واسترجاع متجر روزيلا: <ul><li>سياسة الرضا التام للعميل في متجر روزيلا:</li></ul>نحن في متجر روزيلا ستور نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق ممتازة. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، عن أي جانب من جوانب تجربتك معنا فنحن هنا للمساعدة. ومع ذلك، هناك بعض الشروط والأحكام التي يجب مراعاتها عند استبدال أو استرجاع المنتجات. 2. شروط الاستبدال والاسترجاع:يرجى ملاحظة أنه بسبب طبيعة المنتجات كونها منتجات استهلاكية، فإننا لا نقدم خيارات للاستبدال أو الاسترجاع ما لم تكن المنتجات تالفة أو غير صالحة للاستخدام.استبدال المنتجات التالفة:في حالة استلام منتج تالف أو غير صالح للاستخدام 3. الخطوات للاستبدال والاسترجاع:يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب.يجب عليك إرسال المنتج المسترجع في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.بمجرد استلامنا للمنتج والتحقق من حالته، سنقوم بمعالجة الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لشروطنا. 4. رسوم الشحن:في حالة الاسترجاع أو الاستبدال بسبب خطأ منا، سنقوم بتغطية تكاليف الشحن الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على آخر التحديثات. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى المزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا. تاريخ آخر تحديث: [24/8]