سياسة الاستبدال و الإسترجاع 
 في وقّاد الطيب، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونفهم أهمية المرونة في سياسة الاستبدال والاسترجاع. نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومرنة تضمن حقوقكم ورضاكم التام عن منتجاتنا. مدة الاستبدال والاسترجاعيحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ وصول الشحنة، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، و بتغليفها الأصلي. شروط الاستبدال والاسترجاعيجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها أو استرجاعها في حالتها الأصلية، غير مستعملة، وفي تغليفها الأصلي.يجب إرفاق الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات التي تم تخصيصها حسب طلب العميل. تكلفة الاستبدال والاسترجاعتكون تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع على عاتق المشتري، ما لم يكن السبب في الاستبدال أو الاسترجاع يعود إلى خطأ من جانبنا. كيفية طلب الاستبدال او الاسترجاعطلب الاستبدال او الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح في موقعنا الإلكتروني. سيقوم بتوجيهك خلال الخطوات اللازمة لإتمام عملية الاستبدال أو الاسترجاع بسلاسة. نحن في وقّاد الطيب نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، ونحرص على ضمان رضاكم التام عن تجربتكم معنا.

وقـاد الطـيب