<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل استبدال العبايه المقدّم إليه من المتجر خلال 2 يوم من تاريخ استلام الطلب، ولا يحق له استبدال الطلب بعد مرور اليومين من تاريخ الاستلام، يستثنى من ذلك في حال وجود عيب في المنتج .2- يشترط لاستبدال العبايه أن تكون العبايه بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدمها أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة العبايه قبل استبداله للتأكد من سلامتها ، ويتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال العبايه وفي الاستبدال الدولي يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم العبايه لشركة الشحن .3- الاستبدال متاح لمره واحده فقط ، ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل .لا يحق للعميل الاستبدال في الحالات التالية:1- إذا كان العبايه تمت بناءً على طلب العميل (تعديل - تفصيل) .2- إذا ظهر عيب في العبايه بسبب سوء حيازة العميل.3- العبايات العروض أو الخصومات الا في حال وجود عيب مصنعي ، اما في حال وجود عيب في منتج واحد من العرض سيتم استبداله المنتج المعيوب بمنتج سليم ( الخيوط لا تعتبر عيب مصنعي لانها خيوط من القماش يتم قصها بالمقص بدقه) .4- البدل والفساتين والنقابات والطرح . <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل استرجاع العبايه المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعه من استلام الطلب، ولا يحق له استرجاع الطلب بعد مرور 24 ساعه من الاستلام .2- يشترط لاسترجاع العبايه أن تكون العبايه بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم العبايه أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة العبايه قبل استرجاعه للتأكد من سلامتها .3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم العبايه لشركة الشحن .4- استرجاع المبلغ بنفس طريقة الشراء او التحويل ( يتم التحويل خلال 24 - 48 ساعه)5- رسوم الاسترجاع 50 ريال .<h4>لا يحق للعميل الاسترجاع في الحالات التالية:</h4>1- إذا ظهر عيب في العبايه بسبب سوء حيازة العميل.2- إذا كان العبايه تمت بناءً على طلب العميل (تعديل - تفصيل) .3- العبايات العروض أو الخصومات الا في حال وجود عيب مصنعي .4- البدل والفساتين والنقابات والطرح . يعد العميل موافق على الشروط المذكورة أعلاه بمجرد الطلب عبر الموقع ولوضوح سياسة الاسترجاع والاستبدال لا يتحمل المتجر مسؤولية عدم اطلاع العميل على السياسة .

LA