سياسة الاستبدال:سيتم استبدال المنتج الذي به ضرر ويجب أن يكون تحت الضمان. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- يحق للمشتري استرجاع المبلغ اذا كان الوصف لا ينطبق على المنتج. (ولكن يجب التواصل خلال 6 ساعات بحد أقصى من اتمام الطلب).2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3- في خدمات التواصل الاجتماعي, لا يوجد استرجاع للمبلغ, ولكن اذا حدثت مشكلة سيتم اصلاحها.4- اذا دفع المشتري عن طريق التحويل البنكي فسيستغرق ارجاع المبلغ يومين عمل. <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك.2- اذا مضى على اتمام العملية اكثر من 6 ساعات.3- اذا كان المستهلك لا يملك رقم الطلب.

متجر ناوكس