نشكركم على اختياركم متجر “فكرة” لشراء منتجاتكم الرقمية. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة وتجربة شراء مريحة وآمنة. لتوضيح حقوقكم وواجباتكم كمشترين، نعرض لكم فيما يلي سياسة المتجر: 1. سياسة الإرجاع والاستبدال: •نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية المقدمة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد إتمام عملية الشراء وتسليم المنتج. 2. سياسة التعويض: •يحق للعميل طلب تعويض في حال كان المنتج غير مطابق للوصف أو به عيب فني يمنع الاستفادة منه.•يجب على العميل الانتظار من 24 إلى 72 ساعة لتلقي التعويض من المتجر. إذا لم يتم تلقي التعويض خلال هذه الفترة، يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار. 3. سياسة الخصوصية: •نحترم خصوصيتكم ونتعهد بعدم مشاركة أو بيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. 4. استخدام الحسابات الرقمية: •يُمنع استخدام الحسابات الرقمية لأغراض غير قانونية. يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الحساب في حال تم اكتشاف أي إساءة استخدام. 5. الشروط العامة: •باستخدامكم لمتجر “فكرة”، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع السياسات والشروط الواردة في هذه الوثيقة. 6. التحديثات: •يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات هامة من خلال البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا الإلكتروني. 7. الاتصال بنا: •لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال المتوفر على موقعنا. 8. إخلاء المسؤولية: •المتجر غير مسؤول في حال عدم قراءة العميل للشروط والأحكام المذكورة أعلاه. متجر “فكرة” يقدّر ثقتكم ونتطلع لتقديم أفضل خدمة ممكنة.