الأسترجاع&nbsp;و&nbsp;المبالغ&nbsp;المستردهسياسة&nbsp;الأسترجاع&nbsp;و&nbsp;الاستبدال<ul><li class="ql-direction-rtl">يحق&nbsp;للعميل&nbsp;استرجاع&nbsp;أو&nbsp;استبدال&nbsp;المنتجات&nbsp;خلال&nbsp;7&nbsp;يوم&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الشراء ،&nbsp;بشرط&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;بنفس&nbsp;حالتة&nbsp;عند الشراء&nbsp;مع&nbsp;كامل&nbsp;ملحقاته</li><li class="ql-direction-rtl">لا&nbsp;يتم&nbsp;استبدال&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;فتحها&nbsp;إذا&nbsp;لم&nbsp;يثبت&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي&nbsp;فيها&nbsp;مع&nbsp;ملاحظة&nbsp;أن&nbsp;المنتجات&nbsp;الغير&nbsp;قابلة&nbsp;للاستبدال&nbsp;هي&nbsp;كلما&nbsp;﻿يخل&nbsp;أو&nbsp;يخرج&nbsp;عن&nbsp;شروط&nbsp;الضمان&nbsp;مثل&nbsp;(سوء&nbsp;الاستخدام&nbsp;–&nbsp;القطع&nbsp;–&nbsp;الكسر&nbsp;–&nbsp;المنتج&nbsp;المفتوح&nbsp;في&nbsp;غير&nbsp;حالته&nbsp;الطبيعية&nbsp;–&nbsp;عدم&nbsp;اتباع إرشادات&nbsp;التشغيل&nbsp;–&nbsp;تعرض&nbsp;المنتج&nbsp;للماء&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;أنه&nbsp;لم&nbsp;يكن&nbsp;ضد&nbsp;الماء&nbsp;–&nbsp;عمل&nbsp;أي&nbsp;صيانة&nbsp;خارجية&nbsp;–&nbsp;تعطل&nbsp;الجهاز&nbsp;بشكل&nbsp;كلي&nbsp;أو جزئي&nbsp;عن&nbsp;العمل&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;استخدام&nbsp;إكسسوارت&nbsp;غير&nbsp;متوافق&nbsp;مع&nbsp;خصائص&nbsp;الجهاز.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا&nbsp;تم&nbsp;فحص&nbsp;المنتج&nbsp;واتضح&nbsp;أنه&nbsp;تحت&nbsp;الضمان&nbsp;وتبين&nbsp;العطل&nbsp;يتم&nbsp;تعويض&nbsp;العميل&nbsp;بمنتج&nbsp;جديد&nbsp;ويتحمل&nbsp;متجر السوادي&nbsp;تكلفة&nbsp;الشحن .&nbsp;يتم&nbsp;ارسال بوليصة&nbsp;شحن&nbsp;للعميل&nbsp;وينتظر&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;تسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;خلال&nbsp;7&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;إرسال&nbsp;البوليصة&nbsp;له.&nbsp;ويتم&nbsp;الاتفاق&nbsp;مع العميل&nbsp;على&nbsp;طريقة&nbsp;التسليم&nbsp;لشركات&nbsp;الشحن&nbsp;مع&nbsp;فريق&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;حسب&nbsp;سياسة&nbsp;كل&nbsp;مدينة&nbsp;ومن&nbsp;اين&nbsp;تم&nbsp;شراء&nbsp;المنتج&nbsp;،&nbsp;ويتم&nbsp;الغاء البوليصة&nbsp;إذا&nbsp;لم&nbsp;يقم&nbsp;العميل&nbsp;بتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;إلى&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;خلال&nbsp;هذه&nbsp;المدة.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;الاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع</li><li class="ql-direction-rtl">استلام&nbsp;الشحنة&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;يعتبر&nbsp;إقرارا&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;أن&nbsp;الشحنة&nbsp;(الكرتون)&nbsp;سليم&nbsp;وبحالة&nbsp;جيدة&nbsp;ولم&nbsp;يتم&nbsp;فتحه&nbsp;قبل&nbsp;الإستلام</li><li class="ql-direction-rtl">ضمان&nbsp;الوكيل&nbsp;24&nbsp;شهر&nbsp;–&nbsp;يرجى&nbsp;التأكد&nbsp;من&nbsp;صفحه&nbsp;المنتج.</li></ul>اليه&nbsp;استراد&nbsp;النقود&nbsp;لدى&nbsp;متجر&nbsp;السواديفي&nbsp;حال&nbsp;تم&nbsp;الدفع&nbsp;عبر&nbsp;البطاقه&nbsp;يتم&nbsp;استرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;عبر&nbsp;البطاقة&nbsp;.&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;تم&nbsp;الدفع&nbsp;عند&nbsp;الاستلام&nbsp;سوف&nbsp;يتم&nbsp;التواصل&nbsp;مع&nbsp;العميل&nbsp;من&nbsp;قبل خدمه&nbsp;العملاء&nbsp;لطلب&nbsp;حساب&nbsp;بنكي&nbsp;أهلي&nbsp;ليتم&nbsp;استرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;يوجد&nbsp;بنك&nbsp;اخر&nbsp;سوف&nbsp;يكون&nbsp;هناك&nbsp;رسوم&nbsp;تحويل&nbsp;لبنك&nbsp;مختلف&nbsp;7.5&nbsp;ريال وتترواح&nbsp;مدة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;والاستبدال&nbsp;من&nbsp;7&nbsp;ايام&nbsp;حتى&nbsp;21&nbsp;يوم&nbsp;عمل.

مؤسسة السوادي التجاريه