نشكر اختياركم شراء منتجاتكم الرقمية المفضلة وغيرها من المنتجات الغير رقمية ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.&nbsp;في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في&nbsp;For Digitals Store&nbsp;سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان فيما يعلق بالمنتجات الغير رقمية.لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال لمنتجات الغير رقمية من خلال الإجراءات التالية:&nbsp;&nbsp;سياسة&nbsp;الفترة&nbsp;الزمنية&nbsp;لاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;استبدال&nbsp;المشتريات الغير رقمية:<ol><li>عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا.</li><li>يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.</li><li>يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر،&nbsp;وذلك قبل إرسال الشحنة.&nbsp;وبعد إرسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 14 أيام عمل، وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج إن وجد.</li><li>إذا كان المنتج معيبا، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يوما، وعلى العميل في هذه الحالة إرسال ما يثبت تكاليف الشحن موضح فيه: رقم الارسالية – الشحن – والتكلفة. فيحق للعميل عندئذ استرجاع المبلغ كاملا.</li><li>المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك وجود عيب في المنتج ما لم يكن العميل هو المتسبب في ذلك.</li><li>لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:</li><li>– لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام، ولا يقبل الاستبدال بعد 14 يوما.</li><li>-عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الأسباب</li><li>-عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.</li><li>اذا كان المنتج عبارة عن منتج رقمي أو خدمة يقدمها المتجر للعميل حسب اختياره بمقابل مادي وذلك لطبيعة وظروف مثل هذه المنتجات فلا يسترجع المبلغ المدفوع في هذه الحالة مطلقاً بعد عملية الشراء واستخدام الكود ..</li><li>-المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها.</li></ol>

4Digitals Store