متجر فريم ون يسعى جاهداً للحصول على رضا العميل وذلك بالخدمة والمساعدة السريعة و العملية و خدمات الارجاع و الاستبدال العادلة ونحن نعدك بتنشيط عملي للمنتجات التي اشتريتها من موقعنا لضمان رضاك عن منتجاتنا. ملاحظة: <ul><li>أنه لا يمكنك استرداد مبالغ المنتجات الرقمية مثل (الاشتراكات - الكتب الرقمية - خدمات البرامج) وغيرها إلا إذا كانت غير صالحة أو كنا لا نستطيع تبديل منتجك بمنتج ناشط و يمكنك المطالبة عبر البريد الإلكتروني&nbsp;&nbsp;frame.one1a@gmail.com أو خدمه العملاء على الواتس اب في غضون 3 ايام من الشراء المنتج.</li></ul> <ul><li>ونحن نعدك بأنك ان اتصلت بنا للحصول على المساعدة خلال أول 15 يوم من الشراء ولم نتمكن من إصلاح مشكلة الاشتراك،&nbsp;فسنقدم لك استردادًا كاملاً على الفور.</li></ul> نقبل استرداد الاموال بالحالات التالية: <ul><li>في حال كان الاشتراك غير صالح أو فشل في التفعيل وقتها سيتم استبدال الحسابات الغير صالحة</li></ul>ولكن اذا لم نتمكن من حل المشكلة سنقدم لك استرداد فوري.&nbsp;( ويرجى العلم بانه من المهم قراءة وصف المنتج قبل الشراء )&nbsp; <ul><li>في حال لم يتم استلام خدمات البرامج المطالب بها مثل ( زيادة متابعين ).&nbsp;</li></ul> <ul><li>&nbsp;في حال لم يتم استلام الكتاب الرقمي.</li></ul> لا نقبل استرداد الأموال بالحالات التالية: 1- غير العميل رأيه أو قدم طلبًا عن طريق الخطأ (نظرًا لطبيعة اشتراكات الرقمية، لا نسمح بالاسترداد لهذا السبب).2- البرنامج غير متوافق مع أجهزة العميل (يعد توافق البرامج مسؤولية العميل بالكامل).&nbsp;مثال 1، شراء العميل مفتاح تفعيل برامج ويندوز لكن لديه جهاز ماك. سياسة تسليم الطلب: اوقات تسليم المنتجات تختلف من عدة دقائق الى 24 ساعة. ولكن من ناحية التسليم الفوري فيتم تسليمة بنفس لحظة الشراء(مثل الكتب والروايات الرقمية) من خلال تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق تلقائيًا على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط في أي وقت. شاكرين لاختيارك متجر فريم ون ونتمنى لك يوما سعيدا

فريم ون | FRAME 1