<ul><li class="ql-direction-rtl">مدة الطلب</li></ul><ol><li class="ql-direction-rtl">مدة الطلب 21 يوم عمل بدون يوم الجمعه. باستثناء اوقات الضغط والمواسم.</li><li class="ql-direction-rtl">يوجد لدينا خدمة التوصيل المستعجل: يجب التأكد أولاً من خدمة العملاء قبل الطلب عن طريق الواتس اب ( <a href="https://2u.pw/RxYOe8sn" target="_blank" style="color: rgb(70, 120, 134);">https://2u.pw/RxYOe8sn</a> )</li></ol> <ul><li class="ql-direction-rtl">تعديل الطلب</li></ul><ol><li class="ql-direction-rtl">يمكن للعميل تعديل الطلب في حال كان حالة الطلب قيد المراجعة.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال التعديل من منتج الى منتج وكان هناك فرق يتم دفعه عن طريق احدى طرق الدفع المقررة من فريق خدمة العملاء.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال كان الدفع عن طريق تمارا/ تابي لا يمكن للعميل التعديل على الطلب نهائياً</li><li class="ql-direction-rtl">يمكن للعميلة اضافه الكباسات المخفية والكتافات من خلال الخيارات، في حل يوجد تعديل اخر يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك قبل إتمام الطلب، رابط الواتس اب: ( <a href="https://2u.pw/RxYOe8sn" target="_blank" style="color: rgb(70, 120, 134);">https://2u.pw/RxYOe8sn</a> )</li></ol> <ul><li class="ql-direction-rtl">إلغاء الطلب</li></ul><ol><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل إلغاء الطلب في حال تأخر عن المدة المحددة.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يحق إلغاء الطلب بعد تغيير حالة الطلب الى قيد التنفيذ او تم التنفيذ او جاري التوصيل.</li></ol> <ul><li class="ql-direction-rtl">الاسترجاع و الاستبدال </li></ul>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم العمل على المنتج بعد إتمام طلبك لذلك لا يوجد لدينا استبدال او استرجاع.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال وجود عيب مصنعي او خطأ بالطلب من قبل المتجر يتم الاسترجاع والاستبدال خلا ٢٤ ساعة من استلامك لطلب.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يوجد استرجاع واستبدال عند:-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;سوء استخدام المنتج او مخالفه إرشادات الغسيل الموضحة في موقعنا او صفحتنا على الإنستغرام.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مرور ٢٤ ساعة على استلام الطلب ولم يتم اعلام خدمة العملاء.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عدم رغبة العميلة بالمنتج لسبب عدم مناسبه القماش او الموديل او المقاس بها.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال كان المنتج ليس بحالته الأصلية او تم استخدامه او لحق به اي ضرر مثل على ذلك: (الروائح العطور/الكريمات/ الصابون/ مزيلات العرق / رائحة شخصية، الاوساخ، البقع، حروق، قطع، علامات الكاوية).-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;اختيار خاطئ من قبل العميلة للمقاس.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;سوء استخدام المنتج او مخالفه إرشادات الغسيل الموضحة في موقعنا او صفحتنا على الإنستغرام.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال تم تفصيل القطعة بتعديلات من العميلة في المقاس واللون والموديل.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال كان الطلب مستعجل، لان هذا يتطلب منا جهد ووقت تسليمه لك في الوقت المحدد.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;للمنتجات المخفضة.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية ولا تعتبر عيب مصنعي لكون العباية مصنوعة من الخيوط، الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها.4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال الاسترجاع تحت بنود الاسترجاع المدرجة اعلاه يتم الاسترجاع المبلغ خلال ٣ – ٧ أيام عمل.5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال الاستبدال تحت بنود الاستبدال المدرجة اعلاه يتم تزوديك برقم الطلب الجديد بعد استلام المنتج المستبدل وذلك خلال من ٢ الى٣ أيام عمل. <ul><li class="ql-direction-rtl">في حال تم استثناء العميل و قبول الاستبدال او الاسترجاع لتعاون المتجر مع العميل يتم دفع بوليصات الشحن. وقيمتها ٤٦ ريال. </li><li class="ql-direction-rtl">وفي حال تم استثناء العميل و قبول الاستبدال او الاسترجاع لتعاون المتجر وتبين للمتجر عند استلام المنتج وجود سوء استخدام او وجود علامات تدل على استعمال المنتج مثل ( بقع/ روائح عطور او صابون او كريمات او مزيل عرق او اياً كانت الرائح التي تدل على استخدام المنتج / شق بالقماش / فك خيوط الخياطة / وغيرها من الحلات التي تدل على سوء استعمال المنتج من قبل العميل سيتم ارجاع الشحنه للعميلة كما تم استلامها.</li></ul> <h1> </h1>

سكب لاين