يمكنك إرجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة <a href="C7.Beauty" target="_blank">C7</a> للمنتجات غير القابلة للإرجاع، وإذا استلمته بالحالات التالية: <ol><li>منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات).</li><li>منتج تالف/به عيوب (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).</li><li>إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:</li><li>وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من المتجر (علبة مغلقة ومقفولة) وليست تالفة أو في حالة سيئة. يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.</li><li>في حالة طلبيات الملابس والأزياء، يجب وجود الملصقات والعلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.</li><li>سيكون الإسترجاع خلال 3 أيام تحسب من حين إستلام العميل للمنتج.</li><li>الإستبدال لأي سبب من الأسباب المذكورة سيكون خلال 5 أيام تحسب من حين إستلام العميل للمنتج.</li><li>يتم خصم مبلغ الشحن في حال الاستبدال أو الإسترجاع إن لم يكن بالمنتج أي عيوب تصنيعية من قِبلنا.</li><li>منتجات المكياج ومنتجات العطور لايمكن استردادها وذلك بعد الفتح او الإستخدام، إن لم يكن بها عيوب تصنيعية.</li></ol>بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل الإكسسوارات.<ul><li>سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيدك على متجر <a href="C7.Beauty" target="_blank">C7</a> أو إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك، مع قيامنا بفحص المنتجات والتأكد من خلوها من أي عيوب.</li></ul>