سياسة الإرجاع والاستبداليمكنك إرجاع واستبدال المنتجات المشتراه من فروعنا أو الموقع الإلكتروني عن طريق زيارة فرعنا أو عن طريق شحن المنتج.اقرأ التعليمات أدناه: <ul><li>يجب إحضار الفاتورة الأصلية في حال الرغبة بالاسترجاع او الاستبدال من الفروع.</li><li>يجب إرسال رسالة واتساب لإنشاء طلب الاسترجاع اذا كان الطلب الكتروني.</li><li>مدة الاسترجاع و الاستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.</li><li>يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.</li><li>لا يحق للعميل استرجاع أو الاستبدال نهائياً العبوات المفتوحة والمواد المستخدمة أو المنتجات التي تباع بالمتر أو ملابس تنكرية او شخصيات او مهن و ما شابه.</li><li>في حالة إلغاء الطلب قبل ارسال الطلب، يتم إرجاع كامل المبلغ للعميل عن طريق حسابه الذي تم التحويل منه خلال 7 أيام عمل على أن يتحمل كافة الرسوم الإدارية والتي تقدر بقيمة 30 ريال.</li><li>استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقراراً من العميل أن الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.</li><li>إذا كان الطلب غير صحيح أو به عيب مصنعي تحت ضمان المنتج تتحمل الشركة تكاليف الشحن من إعادة وإرسال الطلب الجديد دون تحمل العميل أي تكاليف شحن.</li><li>يتم شحن الطلب بعد التحويل أو الدفع خلال 1 إلى 5 أيام عمل إلا اذا كان الطلب بكميات كبيرة فيتم الاتفاق مع العميل على المدة.</li></ul>

قرطاسية طباشير