<h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل فسخ العقد واسترجاع الخدمة المقدّم إليه من المتجر خلال 48 ساعة من طلب الخدمة، ولا يحق له ذلك بعد مرور 48 ساعة . 2- يشترط لاسترجاع الخدمة ألا يكون العميل قد استخدم الخدمة أو حصل على منفعتها أو جزء منها ، ويحق لبيكود معاينة الطلبات قبل استرجاعها للتأكد من سلامة الطلب . 3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع و وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل. <h4>لا يحق للعميل استرجاع الخدمة في الحالات التالية:</h4> 1- إذا كانت الخدمة تم تقديمها بناءً على طلب العميل أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك الخدمات التي بها عيب للحصول على منفعتها 2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها. 3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات. 4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. 5- إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام. 6- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت. – الاتصال بنانحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصيتكم، لذلك نحن حريصين على مساعدتكم في أي وقت حيث يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني<a href="&nbsp;info@bcode.com.sa" target="_blank" style="color: rgb(119, 119, 119);">&nbsp;</a><a href="mailto:info@bcode.com.sa" target="_blank">info@bcode.com.sa</a>

بيكود |Bcode