سياسة الاستبدال:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من مصادر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ مصادر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا فقد المنتج التسميات الأصلية أو الارقام التسلسلية و الملحقات المفقودة.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.4·&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم تحميل المستهلك رسوم خدمة الشحن و رسوم التحويل البنكي في حال قام بالرغبة بتبديل المنتج او تغيرت الرغبة بشكل عام.&nbsp;&nbsp; &nbsp;-سياسة الاسترجاع:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من مصادر خلال الثلاثة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ مصادر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا فقد المنتج التسميات الأصلية أو الارقام التسلسلية و الملحقات المفقودة.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.4·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم تحميل المستهلك رسوم خدمة الشحن و رسوم التحويل البنكي و رسوم المدفوعات الالكترونية في حال قام بالرغبة بتبديل المنتج او تغيرت الرغبة بشكل عام.&nbsp;5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى مصادر مع استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم خدمة الشحن و رسوم التحويل البنكي و رسوم المدفوعات الالكترونية6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يجوز لمصادر ان يختار قبول أو رفض أو إلغاء الطلب إن كان المنتج غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين أن الطلبية احتيالية, سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعة للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.

MASADER