أهلا بك في متجر تيك بلاي ستور&nbsp; الإلكتروني في متجرنا رضاكم هو هدفنا .يحق للمتجر تغير السياسية في اي وقت يريد لذلك يجب عليك الاتطلاع عليها دائماشرائك لاي منتج في المتجر يعني موافقتك على هذه السياسية--- اولاُ - الأستبدال :-مدة إستبدال المنتج هي ( 5 أيام ) من إستلام الطلب . <ul><li class="ql-align-right">يرجى التواصل معنا عبر الواتساب إذا كنت غير راضَ عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم.</li><li class="ql-align-right">يرجى إبقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة مع العبوة الأصلية سليمة وغير متضررة نهائياً .</li></ul> ملاحظة : يتحمل العميل كافة رسوم التوصيل والشحن والتي تتغير حسب الوقت نرجو الإستفسار عنها والإقرار بالدفع . ثانياً - الإسترجاع :- البطاقات:يمكنك إستخدام البطاقة/القسيمة لمرة واحدة فقط.القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا.القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك. أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل مالم يكن بها خلل من الشركة. لكن قد يتم قبول بعض طلبات الإرجاع من بعض العملاء الدائمين في حال تم طلبها بالخطأ.اذا كنت تعتقد ان الكود المرسل لك مستخدم من قبل يجب عليك تقديم مقطع فيديو من قبل ارسال الكود لك حتى تركيب الكود ليتم عمل استرجاع. قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 5 أيام عمل. يحق للمتجر عدم استرجاع المبلغ او تنفيذ الطلب في حال لم يتم الرد على المتجر لستكمال الطلب في مدة اقصاها شهر واحد فقط. سياسة الالعاب المشركة للبي سي / PC1- مافيه ريفند او استرجاع الاموال الا اذا كانت فيه مشكلة بالحساب نفسه ماقدرنا نحلها خلال 48 ساعة.2- في حال وجود مشكلة في الحساب يتم استبدال الحساب.3- بعد تسليم اللعبة لك لا تسطيع استبدال اللعبة علما ان كل شراء لجهاز واحد فقط.4- المتجر غير مسؤول عن مشاكل وكذلك قلشات اللعبة تعود هذه المشاكل للشركة المصنعة للعبة.5- وكذلك نقص الملفات في جهازك لذلك المتجر ليس له اي علاقة في هذه المشاكل ويجب البحث عن الحلول وعدم سؤال المتجر عنها. مدة تنفيذ الطلب قد تصل الى 24 ساعة كحد اقصى.--- ثالثاً - شركات الشحن :-دي إتش إل : للتوصيل المحلي حالياً ( داخل السعودية )<ul><li class="ql-align-right">تضاف رسوم الشحن على حسب الدولة والمدينة ، والشركة الناقلة ستقوم بالتواصل معك لترتيب عملية استلام الطلبات .</li><li class="ql-align-right">مدة شحن الطلب تستغرق 5 الى 7 ايام .</li><li>المتجر غير مسؤول عن الأجهزة بعد تسليمها لشركة الشحن سواء في تأخير الشحنات أو الأضرار .</li><li class="ql-align-right">المتجر لا يتحمل مسؤولية أي خطأ في حال وضعت عنوانك بشكل خاطئ، او في حال لم ترد على اتصال شركة الشحن لإستلام شحنتك .</li></ul>--- رابعاً - تتبع الشحنات :-عندما تقوم بطلب منتج من متجرنا ستكون حالة الطلب&nbsp;(( بإنتظار المراجعة ))وسيظهر رابط تتبع الشحنة عبر شركة الشحن عند تغيير حالة الطلب إلى&nbsp;(( تم التنفيذ )) عندما يكون طلبك&nbsp;(( قيد التنفيذ ))&nbsp;لا يعني ظهور رابط الشحنة وانما نقوم بتجهيز طلبك وتسليمه لشركة الشحن . التواصل معنا عبر رقمنا الوحيد فالواتساب

TIK PLAY