يمكنك ارجاع المنتج في الحالات التالية :يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوم اذا توفرت الشروط التالية:حالة المنتج مطابقة للأصلية من حيث التغليف وعدم تلفه بشكل جزئي او كلي<ol><li class="ql-indent-1">منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات).</li><li class="ql-indent-1">منتج تالف/به عيوب (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).</li></ol>يحق لك ارجاع المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية او وصلك منتج مختلف عن طلبك الأصلي2- سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك ،خلال مدة لاتتجاوز 14 يوماً من استلامنا المنتج وفحصه.3- المنتجات الغير قابلة للإرجاع :&nbsp;<ul><li>التي سبق استخدامها او تسببت أنت بالأضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلمتها عليه</li><li>لمنتجات الغير قابلة للإرجاع لأسباب صحية والتي تم فتحها بعد التوصيل أو اذا تم خلطها مع عناصر أخرى بعد التوصيل</li></ul>4-&nbsp;كيفية الاتصال بنا للإرجاع والاستبدال يمكنك التوصل عبر البريد الالكتروني&nbsp;<a href="mailto:CustomerCare@Orjeen.com" target="_blank" style="color: rgba(var(--bs-link-color-rgb),var(--bs-link-opacity,1));">CustomerCare@Orjeen.com</a>&nbsp;أو التواصل معنا عبر الواتساب مباشر من&nbsp;<a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966582712910" target="_blank" style="color: rgba(var(--bs-link-color-rgb),var(--bs-link-opacity,1));">هنا</a>5- كيفية إعادة المبالغ : وفقا للبند 3 بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل بما في ذلك رسوم ارجاع المنتج الينا وينطبق هذا على الحالات التالية :<ol><li class="ql-indent-1">المنتجات المعيبة التي يخالف وصفها ماورد في الموقع</li><li class="ql-indent-1">اذا كان الارجاع بسبب خطأ من جانبنا في التسعير أو الوصف أو غير ذلك</li></ol>بالنسبة للأصناف التي لم يتم تسليمها يحق لك استلام كامل قيمتها اذا الغيت امر الشراء .6- إجراءات إعادة المبالغ : سيكون إعادة المبالغ مماثلا لنفس طريقة سدادك :<ol><li class="ql-indent-1">اذا قمت بدفع المبالغ نقدا سيتم التواصل معك لتحويل المبلغ اليك</li><li class="ql-indent-1">اذا قمت بالدفع عن طريق البطاقة الائتمانية سيتم إعادة المبلغ الى بطاقتك</li></ol>7- متى يتم اعادة المبلغ : يتم اعادة المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه وذلك خلال 14 يوما

اورجين