حرصاً&nbsp;منا&nbsp;على&nbsp;ثقة&nbsp;ورضاء&nbsp;عملائنا&nbsp;وعلى&nbsp;تقديم&nbsp;تجربة&nbsp;مميزة&nbsp;في&nbsp;التسوق&nbsp;الإلكتروني&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;متجر&nbsp;ترند&nbsp;للذهب&nbsp;والمجوهرات ، نود&nbsp;التنويه&nbsp;انه لا&nbsp;يتم&nbsp;شحن&nbsp;أي&nbsp;منتج&nbsp;من&nbsp;طرفنا&nbsp;إلى&nbsp;أي&nbsp;عميل&nbsp;إلا&nbsp;بعد التأكد&nbsp;من&nbsp;جودته&nbsp;العالية&nbsp;وتغليفه&nbsp;جيداً&nbsp;قبل&nbsp;شحنه&nbsp;وذلك للتأكد&nbsp;من&nbsp;خلو&nbsp;المنتج&nbsp;من&nbsp;العيوب&nbsp;المصنعية. <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">بحسب&nbsp;أنظمة&nbsp;وزارة&nbsp;التجارة&nbsp;فإن&nbsp;المنتجات&nbsp;</li></ul>المباعة&nbsp;لا&nbsp;تشملها&nbsp;سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;او&nbsp;الاسترجاع&nbsp;حفاظاً&nbsp;على&nbsp;الصحة&nbsp;العامة&nbsp;للجميع،و&nbsp;وفقاً&nbsp;لطبيعة&nbsp;المنتج&nbsp;و&nbsp;التقلب&nbsp;السعري&nbsp;للسوق&nbsp;. <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">الحالات&nbsp;التي&nbsp;يحق&nbsp;فيها&nbsp;للعميل&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع :-</li></ul> 1 - وجود&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;.2 - استلام&nbsp;العميل&nbsp;منتج&nbsp;مختلف&nbsp;عن&nbsp;الذي&nbsp;قام&nbsp;بطلبه&nbsp;. في&nbsp;هذه&nbsp;الحالات&nbsp;فقط&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;استبدال&nbsp;/&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;مطابقاً&nbsp;للشروط&nbsp;وذلك&nbsp;خلال&nbsp;24&nbsp;ساعة&nbsp;فقط&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;،&nbsp;وذلك&nbsp;بالتواصل&nbsp;مع&nbsp;ممثلي&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;لدينا&nbsp;على&nbsp;الإيميل&nbsp;أدناه&nbsp;وفق&nbsp;شروط&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;التالية&nbsp;:&nbsp; 1 -&nbsp;إرفاق&nbsp;الفاتورة&nbsp;الأصلية&nbsp;.2 -&nbsp;المنتج&nbsp;مغلف&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;و&nbsp;غير&nbsp;مستخدم&nbsp;.3 -&nbsp;توفر&nbsp;جميع&nbsp;الملحقات&nbsp;التابعة&nbsp;للمنتج&nbsp;الأصلي&nbsp;.4 -&nbsp;عدم&nbsp;قيام&nbsp;العميل&nbsp;بفتح&nbsp;او&nbsp;ازالة&nbsp;ملصق&nbsp;الباركود&nbsp;. بعد&nbsp;إستلامنا&nbsp;المنتجات&nbsp;،&nbsp;سنقوم&nbsp;بفحصها&nbsp;،&nbsp;وإذا&nbsp;تبين&nbsp;وجود&nbsp;عيب&nbsp;مصنعي&nbsp;فيها،&nbsp;أو&nbsp;انها&nbsp;غير&nbsp;المطلوبة&nbsp;و&nbsp;بعد&nbsp;التحقق&nbsp;من&nbsp;توافر&nbsp;شروط الاستبدال&nbsp;و&nbsp;الاسترجاع&nbsp;يحق&nbsp;للعميل استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;بمنتج&nbsp;جديد&nbsp;من&nbsp;نفس&nbsp;النوع&nbsp;و&nbsp;الفئة&nbsp;و&nbsp;بنفس&nbsp;القيمة&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;متوفر&nbsp;،&nbsp;أو&nbsp;استرداد&nbsp;ثمن المنتج&nbsp;.&nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">لا&nbsp;يمكن&nbsp;استبدال&nbsp;/&nbsp;استرجاع&nbsp;أي&nbsp;منتج&nbsp;أصيبت&nbsp;بتلف&nbsp;</li></ul>أو&nbsp;ضرر&nbsp;بعد&nbsp;استلامه&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;

تـرنـد ® TREND