<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>
 1- لايمكن استبدال او استرجاع المنتج المطبوع عليه 2 - في حال كسر احد المنتجات بسبب سوء التغليف يتم التعويض <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>
 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
 
 2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
 3- إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.
<h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>
 1- اذا وصل للعميل منتج غير المطلوب بطلبه وكان الخلل من المتجر 
 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
 
 <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>
 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
 5- إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

أطقم ملكة - Asm design