<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال: </h4> <ul><li> لايتم قبول طلبات الاستبدال نظراً لانها منتجات بالطلب إلا في حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل&nbsp;مجاناً.</li></ul> <h4>لا يحق للعميل استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> جميع منتجات متجر راحه تخضع للاستخدام الشخصي فقط وحرصاً منا على سلامتكم لا يُسمح باسترجاع او استبدال أي منتج حتى لو لم يتم استخدامه باستثناء الحالات التالية: <ul><li>المنتجات التي تلفت بسبب الشحن والتوصيل آلية التعامل معها كالتالي:</li></ul> &nbsp;&nbsp;يكون التواصل خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام للشحنة من قبل العميل على أن يتم توضيح مظاهر التلف من خلال صورة ترسل إلى خدمة العملاء مرفقة برقم الطلب ويتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف او قيمته حسب اختياره. * لا يحق للعميل المطالبة بأي شيء في حالة مرور أكثر من المدة المحددة أعلاه. * <ul><li> إذا تم استخدام المنتج بسوء من قبل العميل وظهر عيب لا يحق للعميل استرجاع المنتج ولا المبلغ. </li><li> المنتجات الطبية او الرياضية لا يمكن استرجاعها او استبدالها نظراً لطبيعة المنتج ( فقط في حال وُجد عيب او سوء شحن سيتم تعويض العميل مجاناً )</li></ul><h4> </h4>