<p><strong>سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر "خيارات العناية"</strong></p><p><br></p><h3>1. <strong>شروط الاستبدال</strong></h3><ul><li>يحق للعميل استبدال المنتجات خلال <strong>3 أيام</strong> من تاريخ الاستلام.</li><li>يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع كامل التغليف.</li><li>لا يمكن استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها، بما في ذلك المنتجات الصحية أو الشخصية.</li><li><br></li></ul><h3>2. <strong>شروط الاسترجاع</strong></h3><ul><li>يمكن للعميل إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع في غضون <strong>7 أيام</strong> من تاريخ الاستلام.</li><li>المنتجات يجب أن تكون غير مستخدمة، وبحالة سليمة.</li><li>يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الطلب الأصلي.</li></ul><h3>3. <strong>تكاليف الاستبدال والإرجاع</strong></h3><p><br></p><ul><li>يتحمل المتجر رسوم الشحن في حال كان المنتج معيبًا أو مختلفًا عن الطلب.</li><li>في حال رغبة العميل في الإرجاع أو الاستبدال لأسباب شخصية (مثل تغيير الرأي)، يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع.</li></ul><h3>4. <strong>عملية الاستبدال والاسترجاع</strong></h3><p><br></p><ul><li>يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر [رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني].</li><li>سيتم ترتيب عملية الشحن لاسترجاع المنتج واستلامه من قبل العميل.</li></ul><h3>5. <strong>المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال</strong></h3><p><br></p><ul><li>المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.</li><li>المنتجات المخفضة في العروض الترويجية (إلا إذا كانت معيبة).</li><li>منتجات المكياج والحليب </li></ul><p><br></p><h3>6.المنتجات القابلة للاستبدال فقط</h3><p><br></p><ul><li>منتجات الأجهزة الكهربائية</li></ul><p><br></p>

شركة خيارات العناية للتجارة