سياسة الاستبدال والاسترجاع&nbsp; للإستفادة من خدمات الارجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.&nbsp;الارجاع خلال 7 أيام والاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء مع مراعاة الشروط أدناه . أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته ومغلفاً بالغلاف الأصلي .وجود عيب مصنعي في الصنف .لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل ( سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز ) . في حالة شراء بكج أو باقة عرض يجب على العميل إرجاع كافة المنتجات المشمولة في الباقة، ولا يمكن إرجاعها جزئياً بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية .&nbsp;سيتم احتساب رسوم 5 ريال لكل يوم كرسوم تخزين للطلب التي لا يتم تحصيله من قبل العميل بعد مرور شهر من تاريخ الطلب .في حال تم فحص المنتج واتضح أن المنتج يحتاج الى صيانة سيتم عمل صيانة المنتج .في حال تم فحص المنتج وتبين أن المنتج لا يعمل نهائياً سيتم الاستبدال بمنتج جديد .في حال تم فحص المنتج وتبين أن المنتج يواجه سوء استخدام او قطع او كسر لا يشمله الضمان او منتج ظهر بعد الفحص انه سليم سيتم اعادة شحن المنتج الى العميل .يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع .علماً ان مدة الفحص من 7 الى 14 ايام عمل في أوقات العمل الرسمية .الاجهزه الالكترونية “منتجات ابل&nbsp;، اجهزة الجوال&nbsp;” ضمان الوكيل 24 شهر ( يرجى التأكد من صفحة المنتج) .ضمان المنتجات المقدمة كهدايا من متجر سمايل فون&nbsp;يعود ضمانها لدى الوكيل .

Smile iPhone

تقييمات منتجات المتجر