<h1 class="ql-direction-rtl">معلومات الشحن والاسترجاع</h1> نسعى دائماً لكسب ثقتكم وراحتكم اثناء تسوقكم من متجرنا و هنا أكثر التساؤلات التي من الممكن أن تواجهك:- ماذا لو استلمت سلعة تالفة أو غير صالحة ؟- ماذا لو استلمت سلعة خاطئة ؟- ماذا لو كان المقاس خاطئ ؟- ماذا لو كان المنتج المعروض على الموقع مخالفا ً للوصف على الموقع ؟كل ما عليك التواصل معنا على الرقم 00966500538233 عن طريق الواتسابمع إرفاق رقم الطلب وصورة من المنتج على الواقع، مع كتابة سبب الإرجاع.بعد استلام رسالتك، سنقوم بإرسال بوليصة شحن على بريدك الإلكتروني، وكل ما عليك فعله:طباعة البوليصة و إرفاقها مع الشحنة و توصيلها إلى أقرب مكتب لشركة الشحن. -بخصوص المنتجات الرقمية نبلغكم أنها غير قابلة للإسترجاع . س: شركـات الشحن التي يتعامل معها متجر أيلول ؟&nbsp;نتعامل في متجر أيلول مع عدة شركات للشحن مثل أرامكس و سمسا و HDL و غيرها . س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم ، تستغرق هذه العملية 7-12 يوما كحد اقصى .

لوحة ايلول