<img src="https://cdn.salla.sa/NQKmB/o2tKGz1iNAELc2tXI8KVGJS0FMl9x5vzCey3quXl.png">شروط الاسترجاع:<ul><li>يتم الإسترجاع إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.</li><li>الاسترجاع داخل جدة - خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة. خارج جدة - خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة. (علما بأنه سيتم خصم مبلغ الاسترجاع والتوصيل وعمولة الدفع الالكتروني من قيمة الطلب الاجمالي)</li><li class="ql-align-right">استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام</li></ul> شروط الإستبدال:<ul><li>يمكن الإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.</li><li>الإستبدال داخل جدة - خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة. خارج جدة - خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة. (علما بأنه سيتم خصم مبلغ الاسترجاع والتوصيل وعمولة الدفع الالكتروني من قيمة الطلب الاجمالي)</li><li>لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز.</li></ul> الضمان<ul><li>ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّم من الوكيل وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة للحصول على خدمات الضمان والصيانة، كما يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح.</li><li>خدمات الضمان والصيانة المقدمة من الوكيل لا تعتبر من مسؤولية متجر متصل ويشمل ذلك توافر قطع الغيار وزمن الإصلاح وجودة الخدمة وعلى العميل التواصل مباشرة مع الوكيل في حال وجود أي شكوى أو مطالبة.</li></ul>

متـصـل