1. سياسة الاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- نحن نقدم فترة استرجاع تستمر إلى يوم&nbsp;&nbsp;- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن تكون العبوة غير مفتوحة.&nbsp;&nbsp;- سيتم استرجاع مبلغ الشراء إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها للشراء. 2. سياسة الاستبدال:&nbsp;&nbsp;- نحن نقدم فترة استبدال تستمر لمدة 7 ايام اعتبارًا من تاريخ استلام المنتج.&nbsp;&nbsp;- المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن تكون العبوة غير مفتوحة.&nbsp;&nbsp;- في حالة وجود عيوب في المنتج أو أخطاء من جانبنا، سنقوم بتغطية تكاليف الشحن للعميل. 3. إجراءات الاسترجاع والاستبدال:&nbsp;&nbsp;- لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتقديم تفاصيل الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال.&nbsp;&nbsp;- بمجرد الموافقة على الاسترجاع أو الاستبدال، يجب على العميل إرسال المنتج إلينا عبر شركة شحن معترف بها.&nbsp;&nbsp;- يجب على العميل دفع تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا ما لم يكن السبب في الاسترجاع أو الاستبدال هو عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا. 4. استثناءات:&nbsp;&nbsp;- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتح عبوتها. نحن نسعى لضمان رضا عملائنا وتوفير تجربة تسوق إلكتروني مريحة. هذه السياسة تساعدنا في تحقيق ذلك وتحقيق توازن بين مصالح العملاء والمتجر.

ركن الحكمة للعطارة