<h1>سياسة الاسترجاع</h1> <h3 class="ql-direction-rtl ql-align-right">الإسترجاع والتبديل ورد المدفوعات :</h3>في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (15) يوم من تاريخ وضع الطلب ” طلب إعادة المدفوعات/ المنتج” لإرجاع المنتج إلى المتجر. و يتم الاسترجاع بواسطة العميل.الإستثناءات• عملا بقوانين النظافة والصحة العامة فلا نقبل ترجيع منتجات الصحة و الجمال ( أجهزة الحلاقة، أجهزة إزالة الشعر، أجهزة العناية بصحة الفم والأسنان وغيرها) ، كما أنها غير قابلة للاستبدال أو ترجيع المبلغ المدفوع ، إلا في حال وجود خلل مصنعي في المنتج وذلك خلال مدة (15 ) يوم.• منتجات الثلاجة او التى تحتاج الى درجة تبريد محدده.في حالة إرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطيء، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن. في حالة الإرجاع لأسباب أخرى، ( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم شحن على العميل كما والرسوم التي يقرها البنك في حل استخدام البطاقة الائتمانية.عند التحضير لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية. لا نقبل إسترجاع المنتجات المحتوية على خدوش أو مفتوحة اوكانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب الاستخدام الخاطئ. إن معالجة أي طلب إسترجاع، تبديل أو رد مدفوعات يتم خلال 15 يوم عمل كحد أقصى ولنا الحق بعدم الموافقة على قبول إسترجاع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.يتم رد مبالغ ا لاسترجاع أو إلغاء الطلب في خلال 15 يوم عمل كحد أقصى و يمكن متابعة التحويل مع البنك التابع لكم.

متجر تركوازي