صفحة الاستبدال والاسترجاع&nbsp;&nbsp;شكرًا لاختيارك متجر Yulenasa لشراء منتجات المكياج ومنتجات العناية والاكسسوارات. نحن نهتم برضاكم ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة تسوق مرضية. إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو استرجاع أحد المنتجات التي قمت بشرائها، يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:1. سياسة الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">يُمكن استبدال المنتجات التي تم شراؤها في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويتضمن جميع الملحقات والعبوات الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي كدليل لإجراء عملية الاستبدال.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة عدم توفر نفس المنتج الذي ترغب في استبداله، سيتم تقديم بديل مماثل بنفس القيمة أو إصدار رصيد للمتجر.</li></ul>2. سياسة الاسترجاع:<ul><li class="ql-direction-rtl">يُمكن استرجاع المنتجات التي تم شراؤها في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويتضمن جميع الملحقات والعبوات الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي كدليل لإجراء عملية الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على طريقة أخرى.</li></ul>يرجى ملاحظة أن هناك بعض المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها لأسباب صحية أو تنظيفية، مثل المستحضرات التجميلية المفتوحة أو المستخدمة. يُرجى التحقق من سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بكل منتج قبل الشراء.لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الموضحين في صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني. يجب تقديم التفاصيل اللازمة لمعالجة طلبك بشكل سريع وفعال.نحن نتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما لدينا ومساعدتكم في حالة الاستبدال او الاسترجاع. شكرًا لثقتكم بمتجر Yulenasa ونأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن تجربتكم لدىنا.

يولينا Yulena