الاسترجاع متاح لمدة 7 أيام من تاريخ استلام الطلب للبضاعة الغير مشمولة في التخفيض والعروض.البضاعة المخفضة والتي يشملها العروض والكوبونات لاتسترجع إلا اذا كانت معيبوبه وإنما تستبدل فقط خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.يسمح بتجربة 1 جرام من كمية الطلب الواحد، ومازاد عن ذلك يتم احتساب قيمته بالجرام وخصمه من قيمة الطلب.يتحمل العميل قيمة التوصيل أو الشحن.يتم ارجاع المبلغ بعد استلام البضاعة وفحصها من قبل المتجر عن طريق حوالة بنكية.يسمح باستبدال الطلب بمنتج آخر مع احتساب قيمة فرق التكلفه للزبون أو المتجر.في حال رغبة العميل في استبدال المنتج بمنتج اخر ، يتم احتساب المنتجات المستبدلة بنفس قيمة الفاتورة السابقة ، حيث ان :* في حال كانت المشتريات الجديدة تقل قيمتها عن الفاتورة الاصلية يتم منح العميل كوبون مشتريات بالمبلغ المتبقي . * حال زادت المشتريات الجديدة عن قيمة الفاتورة الاصلية يتم تحويل المبلغ من العميل الى المتجر قبل تنفيذ الطلب . 8.الاستبدال مره واحدة فقط. <h4>9.أدهان العود , والمسك وبكجاتها لاترد ولاتستبدل.</h4>

شيم للعود والعطور