عميلنا العزيز يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج في الحالات الاتية : <ol><li>إستلام العميل لطلب خاطئ ( يتم إسترداد قيمة الطلب للعميل )</li><li>إستلام العميل لطلب ناقص ( يتم تسليم العميل الطلب الناقص أو إسترداد قيمة الطلب الناقص )</li><li>الإستبدال أو الإسترجاع في حالة عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها مع العميل أو في حالة الخطأ في التسليم أو التنفيذ الغير ناتج من إهمال العميل .</li><li>في حال تم التعديل على المنتج وعمل طلب خاص من قبل العميل لا يمكن الإسترجاع أو الإستبدال .</li><li>-المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها.</li><li>-عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب</li><li>يقدم طلب الإسترجاع طبقا للفقرات الموضحة أعلاه خلال 24 ساعه من تاريخ إستلام المنتجات .</li><li>لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 24 ساعه من تاريخ الاستلام</li><li>يمكنك إستبدال المنتجات قبل إكمال 6 ساعات من وقت الطلب ( خلال 6 ساعات فقط ) .</li><li>عند الإسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال فترة عمل 14 يوم من تاريخ الإسترداد .</li></ol> شاكرين ليكم حسن تعاونكم

wave