<p><strong>سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر سهيل البركة</strong></p><p>نحن في متجر سهيل البركة نسعى لتقديم أفضل تجربة شراء لعملائنا. ولضمان ذلك، يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية:</p><p><br></p><h3>1. <strong>المنتجات التي لا يمكن استرجاعها أو استبدالها</strong></h3><p>نظرًا لطبيعة المنتجات التالية، لا يمكن بأي حال من الأحوال استبدالها أو استرجاعها بعد إتمام الشراء أو تنفيذ الطلب:</p><ul><li>كراتين المياه</li><li>الثلاجات</li><li>التمور</li><li>الوجبات</li><li>السواك</li><li>وجبات إفطار صائم</li></ul><p>بمجرد تنفيذ الطلب أو الشراء، يُعتبر البيع نهائيًا ولا يُقبل أي طلب للاسترجاع أو الاستبدال لهذه المنتجات.</p><p><br></p><h3>2. <strong>المنتجات القابلة للاستبدال أو الاسترجاع</strong></h3><p>في حال كانت هناك منتجات أخرى قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، يتم قبول الطلبات وفقًا للشروط التالية:</p><ul><li>يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال يومين من استلام المنتج.</li><li>يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والتغليف.</li><li>تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.</li><li>تحمل رسوم الشحن العكسية.</li></ul><h3>3. <strong>شروط استرجاع الأموال</strong></h3><p>في حال قبول طلب الاسترجاع:</p><ul><li>سيتم رد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 21 يوم عمل كحد أقصى بعد استلام المنتج.</li><li>يتم خصم أي تكاليف شحن أو رسوم خدمة غير قابلة للاسترداد.</li></ul><h3>4. <strong>عملية تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال</strong></h3><ul><li>يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر 0554120980 لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.</li><li>سيتم مراجعة الطلب وإبلاغك بالخطوات اللازمة في حال توافقت الشروط مع سياسة الاسترجاع.</li></ul><h3>5. <strong>الاستثناءات الخاصة</strong></h3><ul><li>في حال وصول منتج تالف أو معيب (باستثناء المنتجات غير القابلة للاسترجاع)، يرجى التواصل معنا فورًا خلال يومين من الاستلام لحل المشكلة.</li></ul><h3>6. <strong>التعديلات على السياسة</strong></h3><p>نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع أو الشراء بعد نشر التعديلات موافقة عليها.</p><p><br></p><p>إذا كنت بحاجة لأي توضيحات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.</p><p><br></p><p><br></p>

متجر سهيل البركة للتموين الغذائي