في حال تم فتح العبوه لا يوجد تبديل ولا ارجاع . &nbsp;1- في حال وصل&nbsp;الطلب الى العميل بنفس العطر اللي تم اختياره و لم يتم فتحه&nbsp;&nbsp;ويريد تبديل العطر&nbsp;عليه دفع رسوم الشحن او التوصيل&nbsp; &nbsp;التبديل خارج الرياض&nbsp;سعر تبديل56 ريال مع سمسا لانه شحنتين&nbsp;روحه رجعه ( 28 + 28 = 56 ) بعد التحويليتم طباعه بويلصه تبديل و ارسالها الى العميل&nbsp;و يتم طباعتها من خلال العميل و الصاقها ع الكرتون و تسلميها الى اقرب فرع سمسا و بس يتم استلام الشحنه من قبل المتجر و يتم ارسال البديل للعميل&nbsp; تبديل داخل الرياض&nbsp;سعر التبديل 35 مع المندوب و بعد التحويليتم تجهيز البديل و خلال يومين الى 4 يتواصل معك المندوب&nbsp;للتبديل و تسليم الطلب الجديد&nbsp;و استلام القديم&nbsp; 5- الترجيع &nbsp;وفي حال وصل الطلب&nbsp;ويرغب الزبون بإعادة المنتج نهائي يجب ان يكون المنتج بنفس حالته اللي وصلت و غير مفتوح و مستخدم دفع قيمة الشحن&nbsp;مرة أخرى او يخصم&nbsp;قيمه الشحن حق الترجيع&nbsp;من سعر الممنتج و يتم ارجاع باقي المبلغ الى حساب الزبون &nbsp;بعد استلام المنتج وتفقد حالته واذا تمت الموافقه من العميل يتم طباعه بويلصه ترجيع&nbsp;و ارسالها الى العميل و يتم طباعتها من خلال العميل&nbsp;و الصاقها ع الكرتون و تسلميها الى اقرب فرع سمسا&nbsp;و بس توصل الى المتجر يتم ارسال المبلغ المتبقي ملاحظه قيمه الشحن حق الارجاع مختلفه عن قيمه الشحن الاولى للطلبيعني خارج الرياض يتم خصم 56 حق الشحن من المبلغو داخل الرياض يتم خصم 70 حق المندوب نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب&nbsp;عدم رد الزبون على اتصالات&nbsp;المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها&nbsp;صاحبها لمدة 15 يوم.&nbsp;وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه&nbsp;دفع قيمة الشحن مرة أخرى و يتم ارساله مره اخرى

مؤسسة عبق روفا للعطور