سياسة الاسترداد المالي: &nbsp;في حال طلب الاسترداد قبل تقديم الخدمة:-&nbsp;&nbsp;&nbsp;تطبق سياسة الاسترجاع حسب الخدمة المدفوعة و بنود الاسترداد لتلك الخدمة او الاجراء-&nbsp;&nbsp;المبالغ المالية لا تسترد ويمكن استخدامها داخل المجمع من قبل المريض أو أقارب من الدرجة الاولى أو أصدقاء وذلك بموافقة خطية من قبل المريض&nbsp;. فى حال طلب الاسترداد بعد تقديم الخدمة:-&nbsp;&nbsp;لا يحق للعميل استرداد المبالغ المدفوعة.-&nbsp;&nbsp;في حال حصول العميل على الخدمه بشكل جزئى وأبدى عدم رغبته بإستكمال العلاج يحق للعميل الاستفادة من الرصيد بأي وقت له أو لذويه ولا يحق له استرداد المبالغ المدفوعة.-&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا لم يحضر العميل لموعده ولم يتصل مسبقا لإلغائه أو تبديله لا يحق له الاسترداد لانه هو المتسبب بإلغاء الموعد.-&nbsp;في حال غياب الممارس الصحي المعالج أو استقالته يتم تحويل العميل لممارس صحي آخر من نفس الاختصاص، وفى حال رفض العميل لأي من الخيارات المعروضه سابقا، يكون الاسترداد بعد موافقه اللجنه المسئوله بعد خصم 5% من قيمة الفاتورة كتكاليف ادارية.-&nbsp;&nbsp;لا يحق للمريض استرداد المبالغ المدفوعة ومبالغ الحجز ولكن يمكن استخدامها داخل المجمع في خدمات اخرى <h4> </h4>

مجمع سمو الطبي