سياسة الاستبدال و الاسترجاع : <ul><li>يحق لك الاسترجاع خلال 72 ساعة من تاريخ الشراء اذا كان الشراء عن طريق المتجر الالكتروني او الواتساب</li><li>يحق لك الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء في جميع منافذ البيع</li><li>يجب ان تكون المجوهرات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها مع ضرورة وجود ملصق الخاص بالمنتج</li><li>يحق للعميل استرجاع واستبدال المجوهرات التي يوجد بها عيب مصنعي أو تلف أو إذا كانت غير مطابقة للمواصفات والمقاييس خلال 3 أيام " مجاني " , بعد انتهاء المدة المحددة يتحمل تكاليف الشحن والتوصيل</li><li>يجب توفر فاتورة الشراء للاستبدال او الاسترجاع</li><li>يتم إعادة المبالغ المدفوعة في حال الاسترجاع عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل في حال كان الدفع نقدي او مدى ، ومن 14 الى 21 يوم في حال كان الدفع من خلال البطاقات الائتمانية</li></ul> سياسة الضمان :<ul><li>الضــمان لمدة عام على لـون المــــنتج ولمعـــته وجودته ( تركيب الفص الزركون )</li><li>الضمان لمدة عام لا يشــمل ســــوء الاستـخدام من قبل العميل</li></ul> يجـب على العميـــل التـأكد من تطــابق المنتجات مع فاتورة الشـــراء ، والتأكد من سلامة المنتجات خلال 24 ساعة من تسليمه اياها من قبل مندوب التوصيـــل او شـــركة الشحـــن ، وإبـــــداء ملاحظاته خلال المدة المذكورة فقط وفي حال تعدا ذلك الوقت فإننا غير مسؤولين عن اي نقص او خلل

توباز للذهب والمجوهرات