مدة بقاء الطلبية بعد الاستلام 3 ايام ، واسترجاع المبلغ بعد الاستلام الطلبية بأسبوع ،العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهابا وإيابا حتى لو كان الشحن مجانا فالقيمة التي تخصم عند الإرجاع هي قيمة الشحن . البخور : <ul><li>إذا كانت البضاعة بخور وتجاوز النقص الوقية يخصم قيمتها .</li></ul> العود الخشب : <ul><li>إذا كانت البضاعة عود يجب أن لا يتم تكسيرها أو إغراقها بالماء بدعوى التأكد أنها أندر ووتر .</li><li>ولا يتم حفظ الاعواد مع أي مؤثرات روائحية مثل المعمول أو غيره من ذوي الروائح النفاثة التي قد تفسد العود .</li><li>يحق للعميل تجربة العود (2جرام ) ليتحقق من مناسبة الرائحة له ، وعند تجاوز هذا المقدار سيتم خصم كامل النقص .</li><li>لا يسمح الاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام (10 جرام ) من الوزن .</li></ul> دهن العود والمسك والمخلط :<ul><li>يشترط في استرجاع دهن أن يكون تجربتة بنقطة على قماش ولا يتم استرجاع الدهن العود إذا تجاوز النقطة أو وضع على الجلد .</li><li>عدم تعتيق الدهن .</li><li>لا يعبأ في زجاج أصغر .</li><li>لا يخلط معه بودرة أوي مستخلص أخر.</li><li>عدم تعديل العلبة الأصلية</li><li>في حال شراء جملة في عبوة واحدة لا يصح تعبئتها في أرباع .</li></ul> العطور : يمكن للعميل استرجاع العطر في حال لم يتم فتح المغلف الخارجي وفي حالت تم فتحه سنقوم بخصم مبلغ 50 ريال من قيمة العطر . المباخر والاكسسورات : يمكن للعميل استرجاع مالم يفتح العلبة او يحدث بها اي تغير او ضرر . عند الاستبدال او الاسترجاع يتم التواصل مع خدمة العملاء لارسال بوليصة الارجاع ، ليقوم العميل بشحن المنتج ، وعند وصول المنتج وتتم الموافقة عليه يتم تحويل قيمة الشراء مخصوم منه تكلفة الشحن ذهابا وإيابا . ( بمعنى لو كان الشحن مجاني عند الشراء فإن العميل يتحمله عند الارجاع.

دهن السُكة

تقييمات منتجات المتجر