سياسة الاسترجاعمقدمةيهدف متجر gene إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء، لذلك حرصنا على وضع سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والاستبدال، وذلك حرصاً منا على إرضاء عملائنا وضمان رضاهم عن منتجاتنا وخدماتنا.شروط الاسترجاعيحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتراها من متجر geneoutfits خلال فترة محددة، وذلك وفق الشروط التالية:<ul><li>أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.</li><li>أن يكون المنتج مصحوباً بفاتورة الشراء الأصلية.</li></ul> حالات الاسترجاعيحق للعميل استرجاع المنتجات في الحالات التالية:<ul><li>إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات.</li><li>إذا كان المنتج غير متوافق مع متطلبات العميل.</li><li>إذا كان العميل غير راضٍ عن المنتج لأي سبب من الأسباب.</li></ul>كيفية الاسترجاعالمنتجات المخفضة اثناء العروض غير قابلة للاسترجاع وتستبدل خلال ٧ ايام من استلام العميل الطلبيمكن للعميل طلب الاسترجاع من خلال التواصل مع خدمة العملاء على رقم خدمة العملاء أو البريد الإلكترونيالإجراءات المتبعةعند طلب الاسترجاع ، سيطلب من العميل تقديم فاتورة الشراء الأصلية، وإعادة المنتج إلى المتجر في حالته الأصلية.الرسوم :يحق للعميل استرجاع الطلبات خلال ٣ ايام بعد استلام الطلب يتحمل العميل رسوم الاسترجاع ٣٠ ريالسيتم استرداد قيمة المنتج للعميل خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.الخاتمةنشكركم على ثقتكم بنا، ونأمل أن تكون هذه السياسة واضحة وعادلة. سياسة الاستبدال يهدف متجر gene إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء، لذلك حرصنا على وضع سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والاستبدال، وذلك حرصاً منا على إرضاء عملائنا وضمان رضاهم عن منتجاتنا وخدماتنا.شروط الاستبدال يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات التي اشتراها من متجر geneoutfits خلال فترة محددة، وذلك وفق الشروط التالية:<ul><li class="ql-align-right">أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.</li><li class="ql-align-right">أن يكون المنتج مصحوباً بفاتورة الشراء الأصلية</li></ul>حالات الاسترجاعيحق للعميل استرجاع المنتجات في الحالات التالية:<ul><li class="ql-align-right">إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات.</li><li class="ql-align-right">إذا كان المنتج غير متوافق مع متطلبات العميل.</li><li class="ql-align-right">إذا كان العميل غير راضٍ عن المنتج لأي سبب من الأسباب.</li></ul>كيفية الاستبدال المنتجات المخفضة اثناء العروض غير قابلة للاسترجاع وتستبدل خلال ٧ ايام من استلام العميل الطلبيمكن للعميل طلب الاستبدال من خلال التواصل مع خدمة العملاء على رقم خدمة العملاء أو البريد الإلكترونيالإجراءات المتبعةالرسوم :يحق للعميل استبدال الطلبات خلال ٧ ايام بعد استلام الطلب يتحمل العميل رسوم الاستبدال ٣٠ ريالالخاتمةنشكركم على ثقتكم بنا، ونأمل أن تكون هذه السياسة واضحة وعادلة.

Gene

تقييمات منتجات المتجر