سياسة الاستبدال والاسترجاعرضاكم هو هدفنا الأول. نحن نضمن جودة منتجاتنا ونحرص على راحتكم. لذلك، نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وشفافة.شروط الاستبدال والاسترجاع:<ol><li class="ql-direction-rtl">فترة الاستبدال والاسترجاع: يحق لكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الاسترجاع، غير مستخدم وبكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.</li><li class="ql-direction-rtl">إثبات الشراء: يرجى تقديم إيصال الشراء الأصلي أو نسخة منه عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">منتجات مستثناة: لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي.</li></ol>كيفية الاستبدال أو الاسترجاع:<ol><li class="ql-direction-rtl">التواصل معنا: يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">تجهيز المنتج: يرجى إعادة تغليف المنتج بعناية وإرفاق إيصال الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">الشحن: سنقوم بتزويدكم بتعليمات الشحن وإرسال مندوب لاستلام المنتج منكم.</li><li class="ql-direction-rtl">فحص المنتج: سيتم فحص المنتج للتأكد من استيفائه لشروط الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">استكمال الإجراءات: في حالة الموافقة، سنقوم باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل.</li></ol>تكاليف الشحن:<ul><li class="ql-direction-rtl">في حالة الاستبدال: يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج إلينا، بينما نتحمل نحن تكلفة شحن المنتج البديل إليه.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة الاسترجاع: يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج إلينا، وسيتم استرداد قيمة المنتج فقط دون تكلفة الشحن الأصلية.</li></ul>ملاحظات هامة:<ul><li class="ql-direction-rtl">يحق لنا رفض طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li></ul>نحن هنا لمساعدتك!إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. نسعد بخدمتكم دائمًا.

The Choice

تقييمات منتجات المتجر