في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج : <ul><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ استلام المنتج من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر الواتساب</li></ul>(0565257264) <ul><li> خلال اوقات العمل يومياً من الساعة التاسعة صباحاً حتى الثامنة مساءاً من يوم السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل والاعياد الرسمية وارسال المنتج الى عناوين المتجر ( متجر فلوزيكا ) بالتنسيق مع خدمة عملائنا ويتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل</li></ul> • يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته الاصلية غير مفتوح او مستخدم مع كامل ملحقاته • في حال تم اكتشاف اي ملاحظة على المنتج كاستخدام المنتج من قِبل العميل او هناك خدوش او كسر في المنتج او هناك ملاحظة على التغليف الخارجي للمنتج سيتم رفض الاسترجاع . <ul><li class="ql-direction-rtl">الاسترجاع والاستبدال لا يشمل المنتجات التي تم طلبها بالقسائم الشرائية او الاكسسوارات ( الكفرات واستيكارات الحماية والمنتجات الغير الكترونية ) .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حالة استلامك منتج مختلف عن طلبك او تالف أو به خلل من أول استخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتساب (0565257264) ليتم حل هذه المشكلة</li></ul> <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">المتجر له الحق بالموافقة على رفض استرجاع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً و إياباً</li></ul>

FLOZEKA