مرحبًا بكم في متجر BABELO STORE، نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوّق لعملائنا الكرام. فيما يلي سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر:<ol><li>الاستبدال:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">نظرًا لأن جميع المنتجات التي نقدمها هي منتجات رقمية، فلا يمكن استبدال المنتجات بعد إتمام عملية الشراء.</li></ul><ol><li>الاسترجاع:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يمكن طلب استرجاع قيمة المنتج فقط في حال وجود خلل في المنتج أو إذا كان الخلل ناتجًا عن المتجر نفسه.</li><li class="ql-indent-1">يجب على العميل تقديم طلب الاسترجاع خلال مدة لا تزيد عن 48 ساعة من استلام المنتج.</li></ul><ol><li>الشروط اللازمة للاسترجاع:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">تقديم دليل واضح يثبت وجود الخلل في المنتج (مثل لقطات شاشة أو فيديو).</li><li class="ql-indent-1">التأكد من عدم استخدام المنتج أو استنزاف خدماته في حالة الاشتراكات أو الأكواد الرقمية.</li></ul><ol><li>الإجراءات:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يتم مراجعة الطلب خلال 2-3 أيام عمل من تقديمه.</li><li class="ql-indent-1">في حال الموافقة على الطلب، سيتم إعادة المبلغ إلى العميل عبر نفس وسيلة الدفع التي استخدمت في عملية الشراء.</li></ul><ol><li>ملاحظات إضافية:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">متجر BABELO STORE غير مسؤول عن أي خلل ناتج عن سوء استخدام العميل للمنتج.</li><li class="ql-indent-1">لا يتم قبول طلبات استرجاع للمنتجات التي تم تسليمها بشكل صحيح وتعمل كما هو متوقع.</li></ul>لأي استفسارات إضافية، يمكنكم التواصل معنا عبر واتسابشكرًا لتفهمكم وثقتكم بمتجرنا!