<h3>سياسة الاستبدال والاسترجاع</h3><p>في <strong>نخبة القرشي</strong>، نسعى لتقديم تجربة تسوق مثالية لعملائنا. نفهم أن هناك أوقاتًا قد تحتاج فيها إلى استبدال أو استرجاع منتجاتك، ولذلك قمنا بوضع سياسة واضحة وسهلة لضمان راحتك.</p><h4>شروط الاستبدال والاسترجاع</h4><ol><li><strong>فترة الاستبدال والاسترجاع:</strong> يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتك خلال 3 ايام من تاريخ استلام الطلب.</li><li><strong>حالة المنتج:</strong> يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا بشكل جيد. يجب أن تحتوي على الفاتورة الأصلية.</li><li><strong>استثناءات:</strong> لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، بما في ذلك العطور التي تم فتح عبواتها.</li></ol><h4>كيفية إجراء عملية الاستبدال أو الاسترجاع</h4><ol><li><strong>التواصل معنا:</strong> قم بالتواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لبدء عملية الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li><strong>تقديم المعلومات:</strong> قد تحتاج إلى تقديم رقم الطلب وسبب الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li><strong>إعادة الشحن:</strong> سيتعين عليك تغطية تكاليف الشحن عند إعادة المنتج، ما لم يكن السبب عيبًا في المنتج.</li></ol><h4>استرداد الأموال</h4><p>بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد خلال 3 أيام عمل. سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.</p><h4>تواصل معنا</h4><p>إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!</p><p><strong>نخبة القرشي</strong> - لأن راحتك ورضاك هما أولويتنا.
</p>