في متجر ميش.. رضاكم هو هدفنا حرصاً منا على سلامتكم، فإن متجر ميش لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو بها خلل مصنعي فقط س: هل يضمن متجر ميش سوء استخدام المنتج؟ ج: متجر ميش لا يضمن سوء الاستخدام. س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟ ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة على متجر ميش أو من خلال الواتس آب على الرقم0553200784 بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية، وبكامل الملحقات التي تأتي مع المنتج داخل الصندوق. س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟ ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من استلام المنتج، أما إذا ادّعى المُشتري بعد 3 أيام من الاستلام أن المنتج به عيب مصنعي أو استلمه وهو تالف = فلا يشمله الاسترجاع أو الاستبدال. س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟ ج: في متجر ميش نعمل بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع يومان عمل بعد استلامنا للتالف والتأكد منه. س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟ ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً. في متجر ميش.. رضاكم هو هدفنا