شروط الاستبدال و الاسترجاع :• يسمح للعميل طلب الإرجاع او الاستبدال خلال سبعة ايام من استلام الطلب<ul><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">يجب عدم استخدام المنتج و إعادته وهو بتغليفه وحالته الأصلية مع نظافة المنتج وكرتونه ومرفق الفاتورة.</li><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">يجب على العميل التأكد من ارقام القطع والتفاصيل قبل إتمام الطلب، وإلا يتوجب عليه دفع أي تكاليف ناتجة عن الاستبدال والاسترجاع من مصاريف شحن وتوصيل وغيرها.</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع دون دفع أي تكاليف إضافية في الحالات التالية:</li></ul><ol><li class="ql-indent-8 ql-direction-rtl">استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب .</li></ol><ul><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">يتم استبدال المنتج أو استرجاعه خلال سبعة أيام عمل من استلامه.</li><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">القطع الكهربائية لا ترد و لا تستبدل كما نرجو التواصل خدمة العملاء قبل الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl ql-indent-8">في حال تأخر العميل عن استلام الطلب من شركة الشحن فأن العميل يتحمل كامل المسئولية.</li></ul> خطوات الاستبدال و الاسترجاع<ol><li class="ql-direction-rtl">التواصل مع خدمة العملاء على الواتس اب المتوفرة اسفل الصفحة مع ارفاق صور للقطعة وهو بحاله سليمة .</li><li class="ql-direction-rtl">انتظار موافقة الإدارة على عملية الاسترجاع. سيتم الرد خلال 3 أيام عمل . </li><li class="ql-direction-rtl">إذا تمت الموافقة، سيتم إرسال بوليصة شحن للعميل التي يجب عليه طباعتها وإرفاقها مع الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، في ماعدا الحالات التي تم ذكرها سابقا فإن المتجر سيقوم بتحمل كافة التكاليف.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال طلب العميل إرجاع المبلغ الخاص به، فإن العملية تستغرق حتى 14 يوم عمل حتى يتم إرجاع المبلغ إلى حسابه البنكي.</li></ol>

الأسدي لقطع غيار السيارات