<img src="https://cdn.salla.sa/ymDGz/t6dOTywZltslKhz1Q6XFCc0mt4t4DEMjJ7Oo4Uas.png"> سياسة الاستبدال والاسترجاع:عزيزنا العميل لا يتم الاسترجاع او الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فقط.&nbsp; علماً ان المنتجات المتاحة في المتجر تتمتع بنسبة تطابق تصل إلى 97٪ مع المنتجات الأصلية. &nbsp;في حال الرغبة في الاستبدال أو الاسترجاع، نرجو من العميل اتباع الخطوات التالية: يجب على العميل تقديم شكوى عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر.سيتولى فريق خدمة العملاء مراجعة الشكوى والرد عليها خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل.سيتم معالجة الشكوى خلال 7 أيام عمل، بشرط ألا تتجاوز المدة المحددة لطلب الاستبدال والاسترجاع وهي 24 ساعة من استلام المنتج.في حال الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع، سيتم فحص المنتج للتأكد من سلامته وأنه في حالته الأصلية. بعد الفحص، سيتم إرجاع المبلغ للعميل خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل.

المجوهرات الثمينة

تقييمات منتجات المتجر