سياسة الاستبدال و الاسترجاعمتجر ليلي سبيد يحرص على حفظ حقوق عملائه من خلال سياسة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية . الفترة الزمنية لحل اي مشكلة يواجهها العميل تتراوح بين 3-5 ايام عمل في نفس مدينة المتجر ، و 5-10 ايام عمل خارج مدينة المتجر.يحق للعميل استرجاع 3 أيام او استبدال المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام , بشرط ان يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته.عند الرغبة في استبدال او استرجاع المنتج بدون وجود عيب مصنعي (يتحمل العميل تكاليف الشحن)في حال عدم توفر المنتج المراد استبدالة , يتم التواصل مع العميل من اجل استبدالة بمنتج اخر في حال رغبة العميل.في حالة تقدم المشتري بطلب استرجاع المنتج لن يتم استرجاع رسوم الشحن لانه سبق تحصيلها من قبل شركة الشحن وبذلك سوف نقوم برد مبلغ المنتج فقط.في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبة من المتجر وكان الخطأ من قبل المتجر في تحضير الطلب سوف يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج.يتم استرجاع المبالغ عن طريق حوالة بنكية الى مصرف الراجحي او لاحد البنوك السعودية الاخرى. خلال 5 ايام عمل ( نقوم برد سعر المنتج (السلعة) فقط مخصوم منه رسوم الدفع الالكترونية)عدم إستلام الطلب:نسعى جاهدين لتوصيل المنتجات لكم في أسرع وقت ممكن ، لكن في حال رغب العميل عدم إستلام الطلب او لم يقم بالرد على شركات الشحن فإنه يتحمل قيمة ارجاع الشحنة للمتجر بحسب سعر بوليصة الشحن .سياسة الضمان :سماعه سبيد مضمونة على اي تغير ملحوظ في جوده السماعه لمدة سنة (يتحمل العميل رسوم الشحن)للتواصل ـ واتساب فقط: 0533703629الايميل&nbsp;liilysspeed@gmail.com

Lily speed