<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع:</h4><ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية <span style="background-color: transparent;">يحق للعميل استرجاع المنتج او استبداله سواء كان لعيب مصنعي في المنتج او لعدم رغبة العميل به بشرط ان يكون المنتج مغلق وبحالته الاصلية عند الشراء وان يغلف بطريقة تحميه من التلف اثناء الشحن مرفق بفاتورة الشراء و رقم الطلب وارسال صورة للمنتج قبل التغليف والشحن وذلك خلال </span><strong style="background-color: transparent;">14 </strong><span style="background-color: transparent;">يوم من تاريخ الشراء.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">يجب ان تتم عملية ارسال صورة لتغليف المنتج بالتغليف الأصلي له في فترة الاسترجاع والاستبدال وهي 14 يوم من تاريخ الشراء .</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">يحق طلب الاستبدال لكل طلب مرة واحدة فقط ولا يحق استرجاع المنتج بعد استبداله.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">يلغي خصم البكيج حين يستبدل العميل او يسترجع جزء منه.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">تخصم رسوم الشحن 30 ريال في حال كانت قيمة الفاتورة الجديدة اقل من 390 ريال من المبلغ المسترجع للعميل وذلك لعدم مطابقتها لشروط الشحن المجاني.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">فيما يخص عملية الشحن لا يتحمل العميل أي رسوم شحن إذا كان سبب الاستبدال او الاسترجاع هو تلف او عيب مصنعي ولكن في حال كان سبب الاستبدال او الاسترجاع هو ان المنتج غير مناسب للعميل او لخطأ من قبل العميل فعليه دفع رسوم الاستبدال والاسترجاع.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">عند وصول المنتج المراد استبداله او استرجاعه إلى مستودعات </span><strong style="background-color: transparent; color: rgb(221, 188, 230);">WOW </strong><span style="background-color: transparent;">يتم فحص المنتج والتأكد من حالته وفي حال لم يكن المنتج بحالته الاصلية او مغلق بشكل غير صحيح فإن العميل يتحمل تكلفة الضرر.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">قد تستغرق عملية استرجاع المبلغ او استبدال او استرجاع المنتج بعد وصوله إلى مخازننا من 5 إلى 15 أيام عمل.</span></li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><span style="background-color: transparent;">عزيزي العميل نحن غير مسؤولين عن أي فاتورة مضى على تاريخها </span><strong style="background-color: transparent;">14 </strong><span style="background-color: transparent;">يوم .</span></li></ul><h4><br></h4><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها.</h4><p><br></p><p><br></p><h4><br></h4><h4><br></h4><h4>&nbsp;</h4>

مفارش WOW

تقييمات منتجات المتجر