منتجاتنا تتألف من خدمات وجهود نقدمها للأشخاص الذين يحتاجون إليها، وهي خدمات تعتمد على الطلب المسبق.&nbsp;وبما أن خدماتنا تعتمد على الطلب المسبق، فإننا لا نمتلك منتجات مادية يمكن استبدالها أو إعادتها. لكننا نستقبل طلبات إلغاء الخدمة وفقًا&nbsp;للسياسة التالية: <ul><li>يمكن إلغاء الطلبات قبل الشروع في تنفيذها. يتطلب هذا تقديم طلب إلغاء من خلال القنوات المعتمدة للتواصل، سواء كان ذلك عبر الموقع الإلكتروني، الأرقام المخصصة، أو استخدام خاصية الإلغاء المتوفرة قبل أن يتم البدء في تنفيذ الطلب.</li></ul> <ul><li>عند تغيير حالة الطلب إلى "جاري تنفيذ الطلب"، فهذا يعني أن العمل على تنفيذ الطلب قد بدأ، سواء كان ذلك جزئيًا أو كليًا. وبالتالي، لا يمكن إلغاء الطلب في هذه المرحلة.</li></ul> <ul><li>بالنسبة للطلبات التي بدأ تنفيذها، سواء أكملت جزئيًا أو كليًا، لا يمكن إلغاؤها. يجب على فريقنا إنهاء العمل وتسليمه ضمن الموعد المحدد.</li></ul> <ul><li>إذا تم قبول طلب الإلغاء من قبلنا، فسيتم استرداد قيمة الطلب فقط. وسيتم إعادة المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل خلال سبعة أيام عمل.</li></ul> <ul><li>ينبغي الأخذ بعين الاعتبار أن رسوم الدفع الإلكتروني (2.5% من إجمالي الطلب + 1 ريال سعودي) ستُخصم من المبلغ المرتجع.</li></ul> مع تحيات / ادارة متجر محمد369

mohammed369