&nbsp;ملاحظة :لايسمح ( بإلغاء الطلب ) بعد البدء بـ تجهيز الطلب وتحويله إلى حالة ( تم التنفيذ ) وكذلك نعتذر لا يمكن الالغاء اذا تم الدفع عن طريق تمارا فهو خارج عن ارادتنا <ul><li class="ql-direction-rtl">لايتحمل متجر SOFTY سوء استخدام العميل للجهاز أو مخالفة الممنوعات الموجودة في كتيب التعليمات والمتجر الالكتروني</li></ul> سياسة الاسترجاع : متجر SOFTY يحرص على وصول المنتجات لكم وخلوها من العيوب المصنعية . وفي حال وجود خلل مصنعي في الجهاز ( كسر أو قطع سلك شاحن ) يمكنكم مراسلتنا واخبارنا عبر واتس اب خدمة العملاء بحسب الشروط أدناه : <ul><li>يجب ان يكون هنالك عيب مصنعي او خلل بالجهاز</li><li>يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي</li><li>تصوير مقطع فيديو + صورة للاثبات ( في حال ان السبب خلل مصنعي )</li><li>يتم ارجاع الجهاز من قبل العميل إلى شركة الشحن و يتكفل متجر سوفتي بقيمة الشحن</li></ul> ماذا يشمل ضمان الاسترجاع ؟ <ul><li>الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي فقط</li><li>الضمان لا يشمل استرداد المبلغ فقط استبداله بجهاز آخر</li></ul> ماهو الغير مشمول في الضمان ؟ <ul><li>الأعطال بسبب استهلاك الجهاز بطريقة مبالغ فيها</li><li>الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل أو سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق.</li></ul> تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بصندوق المنتج الأصلي لضمان الحصول على خدمة الضمان

Softy Store